In questo modo ci si assicura che gli elementi eliminati finiscano nel cestino della cassetta postale di Exchange da cui sono stati rimossi.
Uno strano fenomeno si è verificato in un'azienda di un mio amico: gli elementi eliminati non sono stati spostati nella cartella "Posta eliminata" per la cassetta postale di Exchange da cui sono stati rimossi.
Questo è successo ai dipendenti che, oltre al proprio account Exchange, avevano anche accesso alla casella di posta di un altro dipendente. Non appena hai cancellato le e-mail dalla casella "straniera", sono finite nel "Oggetti eliminati" nella propria cassetta della posta e non nella cassetta della posta anch'essa aperta.
Un intervento nel registro di Windows (sui PC interessati) ha assicurato che le e-mail cancellate fossero archiviate nella cartella "Oggetti eliminati" della casella di posta da cui sono stati cancellati.
A tal fine è necessaria la seguente procedura:
1. Chiudere Outlook.
2. Richiamare "Start, Run" o premere contemporaneamente il tasto WINDOWS e R.
3. Immettere "regedit" e fare clic su "OK".
4. Aprire la chiave "HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\Office\XX.X\Outlook\Options\General"
Dove si sostituisce "XX.X" con il numero di versione interna di Microsoft del rispettivo Outlook:
- 10.0 per Outlook 2002
- 11.0 per Outlook 2003
- 12.0 per Outlook 2007
5. Chiamare il comando "Modifica, Nuovo, Valore DWORD".
6. Immettere "DelegateWastebasketStyle" come nome.
7. Fare doppio clic sulla voce e immettere il valore "4".
8. Chiudere Regedit e riavviare Outlook.
