Come gestire le email che Outlook ha spostato nella cartella Spam.
Non appena hai attivato il filtro antispam, Outlook sposta automaticamente le e-mail in arrivo considerate spam nella cartella "Posta indesiderata". L'esperienza ha dimostrato che ogni tanto un'e-mail che non sia spam finisce in questa cartella. Quindi controlla regolarmente quali e-mail si trovano nella cartella Posta indesiderata.
Se Outlook ha classificato accidentalmente un'e-mail importante come spam:
1. Fare clic con il pulsante destro del mouse sull'e-mail e richiamare il comando "Posta indesiderata".
2. Quindi fare clic su "Deseleziona posta indesiderata".
3. Nella finestra di dialogo che appare, puoi specificare che l'indirizzo del mittente deve essere incluso nell'elenco dei mittenti attendibili. In pratica è irrilevante se si attiva o meno l'opzione “I messaggi ai seguenti indirizzi sono sempre attendibili”.
4. Chiudere la finestra di dialogo con "OK": ora Outlook riporterà l'e-mail nella posta in arrivo.
Una volta che hai ricevuto tutte le e-mail di spam erroneamente nella tua casella di posta, seleziona il resto dei messaggi nella cartella Posta indesiderata con CTRL + A e quindi eliminali.