Collegamenti ipertestuali interrotti in Outlook: correggi gli errori

Come configurare Windows correttamente

Nel nostro mondo in rete e digitalizzato, è normale che gran parte della comunicazione avvenga tramite e-mail. Un'e-mail con collegamenti ipertestuali consente agli utenti di Outlook di ottenere rapidamente informazioni complete o di richiamare ulteriori informazioni da Internet. È tanto più fastidioso se, dopo aver fatto clic su un collegamento ipertestuale in Outlook, al posto del sito Web collegato viene visualizzato uno dei seguenti messaggi di errore:

• “Questa operazione è stata annullata a causa delle restrizioni in vigore su questo computer. Si prega di contattare l'amministratore di sistema."
• “Le politiche della tua organizzazione ci impediscono di completare questa azione per te. Si prega di contattare l'help desk per ulteriori informazioni."

Tali messaggi di errore sono particolarmente problematici nei processi critici in termini di tempo e devono essere disattivati il più rapidamente possibile.

Cause dei messaggi di errore dei collegamenti ipertestuali in Outlook

Questi messaggi di errore si verificano anche se il tuo PC non fa parte di una rete e hai effettuato l'accesso a Windows con diritti di amministratore. La causa più probabile dei problemi è un'assegnazione errata del browser predefinito in Windows. Soprattutto se di recente hai provato un nuovo browser Web e poi lo hai disinstallato, l'assegnazione per il browser predefinito può essere danneggiata. Ad esempio, alcuni utenti di Outlook segnalano questi messaggi di errore dopo aver installato Google Chrome e averlo eliminato dopo un po'. Dopo la disinstallazione, Outlook ha mostrato il messaggio di errore sopra.

Possono verificarsi anche i messaggi di errore descritti:

• Se non disinstalli il browser alternativo o
• Usa Microsoft Edge in Windows 10 e non lo hai definito come browser predefinito.

Gli utenti di Internet Explorer segnalano problemi soprattutto dopo gli aggiornamenti automatici per Internet Explorer, che sono stati importati automaticamente tramite gli aggiornamenti di Windows. Si sono verificati messaggi di errore perché l'aggiornamento ha sovrascritto le impostazioni Internet. Ad esempio, se gli utenti avevano Mozilla Firefox o Apple Safari configurato come browser predefinito, i collegamenti ipertestuali non potevano più essere utilizzati a causa dell'assegnazione errata.

Risoluzione dei problemi relativi ai messaggi di errore dei collegamenti ipertestuali in Outlook

A parte la domanda su quale browser stai utilizzando, dovresti sempre verificare se è impostato come browser standard. Funziona nei browser Internet più diffusi come segue:

Microsoft Edge

Microsoft Edge è consigliato come browser predefinito da Windows 10. È stato pubblicato per la prima volta nel luglio 2015 e ha sostituito Internet Explorer come norma. Se stai utilizzando Microsoft Edge, puoi verificare in pochi passaggi se il software è definito come browser predefinito.

1. Avvia Microsoft Edge con un doppio clic.

2. Naviga fino alle impostazioni del browser, che puoi aprire in alto a destra sotto i tre puntini (…). Passare alla voce "Browser standard" sul lato destro e aprire il menu con un doppio clic.

   

3. Puoi vedere se Microsoft Edge è impostato come browser predefinito selezionando il segno di spunta e anche nella finestra di selezione "Browser standard". In caso contrario, è possibile definire il browser come predefinito attivando la casella di controllo.

   

Importante: Per aprire pagine Internet incompatibili con Microsoft Edge, è necessario consentire il caricamento di Internet Explorer in background. In questo caso, i siti Web vengono aperti e visualizzati in Internet Explorer. Ciò non modifica l'impostazione del browser standard.

Internet Explorer

Se stai utilizzando il browser di Microsoft, ecco come assicurarti che sia impostato come browser predefinito. Se trovi che un altro browser è definito come predefinito, imposta nuovamente Internet Explorer come predefinito con pochi clic:

1. Vai su Internet Explorer. Assicurati di aver installato la versione 11 che funziona su Windows 10. Se questo non è il caso, dovresti farlo immediatamente per motivi di sicurezza. Senza un aggiornamento, c'è il rischio che hacker o virus trovino un gateway a causa del browser obsoleto. Fondamentalmente, Microsoft consiglia di utilizzare Edge come browser, poiché riceve regolarmente aggiornamenti di sicurezza.

2. Fare clic sul pulsante "Extra" (in alto a destra) o premere la combinazione di tasti Alt + x. Vai al comando "Opzioni Internet".

3. Apri la scheda "Programmi".

4. Se viene indicato in questa area del menu che Internet Explorer non è attualmente il browser predefinito, fare clic su "Imposta come predefinito". Chiudi la finestra di dialogo.

   

5. Apri la scheda "Avanzate".

6. Fare clic qui su "Ripristina" e di nuovo su "Ripristina" nella finestra di dialogo che appare.

7. Esci dal programma e riavvia Windows.

Mozilla Firefox

Se desideri utilizzare il browser open source Mozilla Firefox come browser predefinito, assicurati che Firefox diventi la prima scelta come segue:

1. Avvia Firefox con un doppio clic.

2. Chiama il comando "Opzioni> Impostazioni".

3. Apri la scheda "Avanzate" e fai clic sul pulsante "Verifica ora".

4. Quando Firefox segnala che non è il browser predefinito, fare clic su Sì per impostarlo come predefinito.

5. Chiudi la finestra di dialogo e riavvia Windows.

Google Chrome

Insieme a Microsoft Edge, Internet Explorer e Mozilla Firefox, Google Chrome è uno dei browser più popolari e di facile utilizzo. Per impostare Google Chrome come browser predefinito, procedi come segue:

1. Apri Google Chrome con un doppio clic.

2. Come in Microsoft Edge, vai alle impostazioni utilizzando i tre punti sul lato destro della finestra del browser.

3. Nella finestra principale "Impostazioni" troverai la voce "Browser standard".

   

4. Apri la voce di menu “Browser predefinito” e clicca su “Imposta come predefinito” nella finestra che si apre.Google Chrome è ora definito come browser predefinito.

In caso di ulteriori problemi: come eliminare le voci nel registro o nelle impostazioni di Windows

Se hai definito correttamente il tuo browser standard e ricevi ancora messaggi di errore da Outlook, è utile controllare le voci nel registro di Windows. Poiché tutte le impostazioni di sistema vengono salvate nel registro di Windows, l'errore potrebbe essere dovuto a un'assegnazione errata del registro.

Esempio:

Il tuo browser è stato impostato come predefinito e l'errore persiste in Outlook. In questo caso, devi eliminare le seguenti voci nel registro, poiché queste non sono state ripristinate automaticamente quando hai disinstallato Chrome. Per eliminare le voci nel registro, procedere come segue:

1. Esci da tutti i programmi.

2. In Windows XP, vai su "Start"> "Esegui". In Windows 10 o Windows 7/Vista, apri il menu di avvio e fai clic nel campo di ricerca.

3. Immettere il comando "regedit" e premere Invio o "OK".

4. Apri la chiave "HKEY_CURRENT_USER \ Software \ Classi".

5. Seleziona "* .htm". Controlla il valore nella riga (Standard): se dice "ChromeHTML", fai doppio clic sulla voce e inserisci "htmlfile" (per Microsoft Edge) o "FirefoxHTML" (per Firefox). Chiudere la finestra di dialogo con "OK".

   

6. Ripetere il passaggio 5 per i rami .html, .shtml, .xht e .xhtml.

7. Esci da Regedit e riavvia Windows.

Controlla le impostazioni di Windows e regola il browser standard

Oltre a modificare manualmente il registro, dovresti anche verificare se il browser standard che hai selezionato è stato inserito correttamente nelle impostazioni di Windows 10. Per controllare le voci, inserisci "App standard" nel campo di ricerca di Windows 10. In alternativa, puoi anche cercare i programmi standard nelle impostazioni di Windows 10.

Nel seguente menu di selezione verificare se il browser desiderato è memorizzato come browser standard. In caso contrario, apportare le modifiche desiderate.

Riepilogo: i messaggi di errore per i collegamenti ipertestuali in Outlook indicano un'assegnazione errata del browser predefinito

Se si riceve un messaggio di errore quando si fa clic su un collegamento in Microsoft Outlook, ciò è solitamente dovuto a un'assegnazione errata del browser standard. In molti casi, vengono visualizzati messaggi di errore dopo aver installato e disinstallato un nuovo browser a scopo di test. In questo caso, Windows ha inserito voci errate nel registro che rendono impossibile l'apertura del browser standard.

Nella prima fase, ha senso controllare il tuo browser standard per vedere se è definito come la prima scelta. In caso contrario, è necessario modificare le impostazioni. Può anche essere utile visualizzare il registro o le impostazioni di Windows se l'errore non può essere risolto con le impostazioni manuali nel browser. Utilizzando questi suggerimenti, sarai in grado di definire correttamente il browser predefinito senza problemi. In questo caso, i link cliccati verranno aperti in Microsoft Edge o in alternativa in Google Chrome o Mozilla Firefox.

FAQ

Come funziona un collegamento ipertestuale?

Un collegamento ipertestuale può essere indicato come un riferimento a un'altra pagina oa un documento su Internet. Il collegamento consiste fondamentalmente nell'URL. Un URL è un indirizzo specifico su Internet che può essere utilizzato per navigare verso l'indirizzo Internet desiderato.

Perché hai bisogno di un browser?

Un browser o browser web fa riferimento a programmi che possono essere utilizzati per visualizzare pagine Internet sul World Wide Web. I browser come Internet Explorer, Google Chrome o Microsoft Edge leggono le pagine nel linguaggio di programmazione HTML e visualizzano il contenuto nel browser. Senza browser non è possibile visualizzare le pagine su Internet.

Cosa fa il registro in Windows?

Il registro di Windows memorizza le impostazioni individuali dei programmi Windows e del software installato. È considerato il database di configurazione centrale e per questo motivo viene anche chiamato database di registrazione. Tra le altre cose, le impostazioni di avvio automatico o le informazioni sui singoli programmi sono memorizzate nel registro. Windows non può funzionare senza un registro.