Se non è più possibile fare clic sui collegamenti nelle e-mail, spesso è utile impostare nuovamente (temporaneamente) Internet Explorer come browser predefinito.
Domanda: Quando faccio clic su un collegamento in un'e-mail, viene visualizzato il messaggio "Questa operazione è stata annullata a causa di restrizioni su questo computer". Devo quindi copiare il collegamento e incollarlo nel campo dell'indirizzo nel browser web. In passato, facendo clic su un collegamento si apriva il sito Web associato. Perché non è più possibile?
Risposta: Questo messaggio di errore compare su alcune installazioni Windows se Internet Explorer non è configurato come browser standard (ci sono però molti sistemi dove funziona senza problemi con un altro browser standard).
Per risolvere il problema, procedi come segue:
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Richiama il comando "Strumenti, Opzioni Internet" in Internet Explorer.
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Apri la scheda "Programmi" e fai clic su "Imposta come predefinito".
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Chiudi la finestra di dialogo.
Se Internet Explorer è già il browser predefinito sul tuo PC, procedi come segue:
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Installa temporaneamente Firefox o un altro browser web.
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Imposta il nuovo browser come browser predefinito. Normalmente dopo l'installazione ti verrà chiesto di aggiornare comunque il nuovo browser allo standard - in caso contrario, vai su "Strumenti, Impostazioni" in Firefox e fai clic su "Verifica ora" nella scheda "Avanzate".
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Come descritto sopra, imposta nuovamente Internet Explorer come browser predefinito.
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Riavvia il tuo PC Windows.
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Verifica se i collegamenti nelle e-mail di Outlook funzionano di nuovo.
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Se il messaggio di errore viene ancora visualizzato, prendere nota delle impostazioni nella finestra di dialogo "Opzioni Internet" di Internet Explorer o fare screenshot delle singole schede.
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Quindi fare clic su "Ripristina" nella scheda "Avanzate" (in Opzioni Internet).
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Quindi ripristinare le impostazioni precedenti nella finestra di dialogo delle opzioni Internet.
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Se non desideri utilizzare Firefox o l'altro browser, disinstallalo nuovamente.
