Se Outlook non si avvia o continua a bloccarsi

A volte è disperato: Outlook si blocca all'improvviso con una bella regolarità. O ancora peggio: il programma non può più essere richiamato - e devi assolutamente inserirlo nella tua e-mail perché hai urgente bisogno di accedere a determinate e-mail

Prima di tutto, prova ad avviare Outlook in modalità provvisoria. Se ciò ha successo, riceverai di nuovo le tue e-mail e altri dati e saprai che un componente aggiuntivo difettoso molto probabilmente impedisce l'avvio.

Avvia Outlook in modalità provvisoria

In modalità provvisoria, tutti i componenti aggiuntivi ed eventualmente i programmi che accedono a Outlook vengono temporaneamente disattivati. Il tuo Outlook potrebbe quindi avere un aspetto diverso dal solito. Potrebbe mancare una barra degli strumenti appartenente a un componente aggiuntivo (come quello per Skype) o potrebbe mancare il menu Strumenti intelligenti o la scheda con lo stesso nome in Outlook 2010. A parte questo, tuttavia, puoi lavorare come al solito in Outlook ed elaborare e-mail urgenti, ad esempio. È inoltre possibile utilizzare questa modalità per isolare la causa dell'errore. Per avviare Outlook in questa modalità, procedi come segue:

1. Chiama il comando nel menu di avvio di Windows XP Svolgere o fare clic nel campo di ricerca nel menu di avvio di Windows 7/Vista.
2. Quindi inserisci il seguente comando e premi Invio: Outlook.exe / sicuro.
3. Se Outlook ancora non si avvia, puoi saltare le ulteriori istruzioni in questa pagina. Quindi vai direttamente alla ma una pagina successiva. Se Outlook si avvia e funziona correttamente, puoi presumere che un componente aggiuntivo stia causando il problema. Quindi passare alla sezione successiva.

Disattiva tutti i componenti aggiuntivi in Outlook fino alla versione 2003

Ora è il momento di scoprire quale dei componenti aggiuntivi sta causando l'errore. Per fare ciò, disattiva tutti i componenti aggiuntivi in Outlook.

Procedere come segue in Outlook fino al 2003:

1. Chiama il comando Extra ⇒ opzioni Su.
2. Apri il registro Ulteriore e clicca su Opzioni estese.
   
3. Clicca qui su Gestore componenti aggiuntivi.
4. Disattiva tutti i componenti aggiuntivi dall'elenco e chiudi la finestra di dialogo.
5. Fare clic sulla scheda Opzioni estese Su Componenti aggiuntivi COM.
   
6. Disattiva anche tutti i componenti aggiuntivi qui.
7. Chiudi tutte le finestre di dialogo.
8. Esci da Outlook e riavvia normalmente il programma (non in modalità provvisoria).
9. Procedere alla sezione "Trovare un componente aggiuntivo danneggiato" in questa pagina di seguito.

Disattiva tutti i componenti aggiuntivi in Outlook 2007/2010

Disattiva tutti i componenti aggiuntivi per rintracciare il componente aggiuntivo che causa l'errore:

1. In Outlook 2007 invochi il comando Strumenti ⇒ Centro di fiducia in Outlook 2010 il comando File ⇒ opzioni.
2. Apri il registro Componenti aggiuntivi.
3. Seleziona nel campo Amministrare (in fondo alla finestra di dialogo) prima Componenti aggiuntivi COM e clicca Vai a.
   
4. In questa finestra di dialogo, rimuovi tutti i segni di spunta davanti ai componenti aggiuntivi COM elencati qui e chiudi la finestra di dialogo.
   
5. Nella parte inferiore della finestra di dialogo, seleziona nel campo Amministrare l'opzione Estensioni client di Exchange e clicca su Vai a.
6. Disattiva anche tutti i componenti aggiuntivi qui.
7. Chiudi tutte le finestre di dialogo.
8. Esci da Outlook e riavvia normalmente il programma (non in modalità provvisoria).

Trova il componente aggiuntivo difettoso

Se Outlook è di nuovo in esecuzione dopo aver disattivato tutti i componenti aggiuntivi, saprai sicuramente che un componente aggiuntivo ha impedito l'avvio del programma in anticipo. Quindi è necessario scoprire chi è il colpevole.

Se Outlook non si avvia ancora, il problema non riguarda i componenti aggiuntivi. Quindi continuare con le istruzioni nelle pagine seguenti per trovare e correggere la causa. Non appena Outlook funziona, riattiva tutti i componenti aggiuntivi in Outlook.

Per scoprire quale componente aggiuntivo ne impedisce l'avvio:

1. Passa alla finestra di dialogo Componenti aggiuntivi COM nuovamente il primo componente aggiuntivo.
2. Quindi chiudere Outlook e riavviare il programma.
3. Se Outlook si avvia senza problemi, attiva il componente aggiuntivo successivo. Non appena hai attivato tutti i componenti aggiuntivi COM, attiva le estensioni client di Exchange una dopo l'altra (o quelle in Outlook fino al 2003 sotto Gestore componenti aggiuntivi registrato). Ripeti fino a quando Outlook non si rifiuta di avviarsi. Se Outlook non si avvia, saprai quale componente aggiuntivo sta causando l'errore. Quindi disattiva di nuovo questo componente aggiuntivo.
4. Contatta il produttore e chiedi un aggiornamento che risolva l'errore.

Se puoi fare a meno del componente aggiuntivo, disinstallalo come descritto nella sezione successiva.

Disinstallare il componente aggiuntivo difettoso

Anche se hai disattivato un componente aggiuntivo, i file associati rimangono nel tuo sistema Windows e possono causare conflitti con altri programmi. Se non desideri più utilizzare il componente aggiuntivo, è meglio disinstallarlo.

Alcuni programmi hanno il proprio strumento di disinstallazione che puoi trovare nel menu Start di Windows. Quindi elimina questo strumento di disinstallazione.

Puoi rimuovere i componenti aggiuntivi rimanenti tramite il pannello di controllo:

1. Chiudi Outlook.
2. Apri il Pannello di controllo dal menu di avvio e chiama Software rispettivamente. Disinstallare un programma Su.
3. Seleziona il componente aggiuntivo difettoso e fai clic su RIMOSSO.
4. Segui le istruzioni della procedura guidata di installazione e poi chiudi la finestra Software ancora.