Social media: le piattaforme online interattive

Dovresti conoscere questi termini e piattaforme

Il Web 2.0 non riguarda solo la raccolta di informazioni, ma anche il collegamento in rete tra loro, utilizzando testo, foto e video. Sui social media, in tedesco: social media, gli utenti possono scambiare idee. I social network rendono più facile comunicare tra loro e anche dare contributi creativi. Ma quali diverse piattaforme ci sono e quali social sono particolarmente adatti a chi?

Social media: spiegati semplicemente

Il termine social media (tedesco: social media) descrive un'ampia varietà di media digitali, piattaforme online, siti Web e app con cui gli utenti possono entrare in contatto tra loro. I social network sono utilizzati per la comunicazione tra gli utenti di Internet (tedesco: utenti). Questi possono scambiarsi idee attraverso i social media individualmente, in gruppo, ma anche per tutti. Il networking interattivo tramite i social media supporta la diffusione di opinioni, conoscenze e altre informazioni.

Il social media: cosa sono i social media?

Lo sviluppo dei social media va di pari passo con il cambiamento di Internet. Mentre nel Web 1.0 si trattava principalmente del puro consumo di contenuti, nel Web 2.0 il focus è sulla cooperazione interattiva. In altre parole: gli utenti partecipano attivamente a ciò che accade e possono contribuire essi stessi alla progettazione dei contenuti multimediali.

Si tratta quindi di creare e modificare insieme i contributi, oltre che di consumarne i contenuti. Si potrebbe dire: i social network sono spazi di comunicazione digitale su Internet. Ma come e attraverso quali contenuti gli utenti possono diventare essi stessi attivi? Sono disponibili diverse opzioni a seconda della piattaforma:

• testo
• Immagine
• Audio
• video

Ecco come i social media differiscono dai “vecchi” media

Le piattaforme di social media sono chiaramente differenziate dai media tradizionali come radio, stampa, cinema e televisione. Un dialogo mediatico emerge da precedenti monologhi mediatici in cui l'utente era solo un consumatore. Grazie alle numerose opzioni e al semplice funzionamento dei social network, gli utenti possono produrre i propri contenuti in modo semplice e veloce. Gli utenti possono scambiare idee con gli altri: sono attivamente coinvolti nella progettazione e distribuzione di contenuti e notizie, spesso mentre sono in movimento con il proprio smartphone.

Le barriere all'ingresso per l'utilizzo dei social media sono relativamente basse. La maggior parte delle piattaforme non ha alcun costo. Inoltre, puoi facilmente produrre contenuti da solo. Gli strumenti per la pubblicazione e la diffusione sono facilmente accessibili. Non richiedono alcuna conoscenza speciale e possono essere utilizzati allo stesso modo da ogni utente, sia per privati che per un'azienda.

Questo è anche un contrasto con i media classici. Qui sono necessarie ampie risorse e processi di produzione per pubblicare un progetto. La comunicazione attraverso i social media vive del suo fattore in tempo reale: i nuovi media consentono la pubblicazione senza indugio, a differenza dei mass media. Inoltre, i post sui social media possono ancora essere modificati dopo che sono stati pubblicati.

L'uso dei social media: spiegazione e applicazione

Ogni utente ha bisogno di un account o di un profilo per interagire sui social media. Tiene la sua pagina come un profilo. Lì, informazioni personali come età, luogo di residenza o ristorante preferito possono essere condivise con altri utenti del social network. Anche il contatto con gli altri è obbligatorio sulle piattaforme. Perché: i social media vivono dell'interazione degli utenti tra loro. Gli amici, i follower o gli iscritti possono quindi vedere tutti i post che l'utente ha pubblicato sul suo profilo.

La maggior parte dei social media riguarda principalmente la condivisione dei propri contenuti. Questi possono essere foto, video, ma anche contributi di testo. Questi vengono poi visualizzati sul proprio profilo così come nel cosiddetto news feed, la pagina iniziale di altri utenti. I contatti possono quindi rispondere a un post con un "Mi piace" o un cuore se gli piace. La maggior parte dei post può anche essere commentata e inoltrata (= condivisa) ad altri utenti.

Oltre alla funzione chat, le piattaforme offrono anche la possibilità di inviare media digitali come immagini e video o di creare i propri gruppi. Inoltre, le singole piattaforme di social media vengono costantemente riviste in modo da integrare costantemente nuove funzioni e servizi.

Social media: le diverse piattaforme

Viene fatta una distinzione generale tra due tipi di social media di livello superiore: da un lato, ci sono piattaforme che si concentrano sulla generazione di contenuti. D'altra parte, ci sono servizi in cui la comunicazione è in primo piano. Ciò include servizi di messaggistica come WhatsApp, Threema o Signal.

In un'ulteriore, più fine differenziazione, si possono distinguere quattro categorie di social media:

Blog

I blog sono simili ai diari virtuali in cui gli utenti registrano le proprie esperienze. Gli utenti possono informarsi reciprocamente sulle novità e scambiarsi informazioni su determinati argomenti. I blog possono anche essere intesi come riviste online private.

Social networks

I social network collegano gli utenti tra loro. Queste piattaforme riguardano principalmente la creazione di un profilo e la connessione con gli amici. È una possibilità per il networking digitale con amici, familiari e anche estranei. Ciò include, tra le altre cose, Facebook.

Piattaforme per fornire e condividere contenuti

Le piattaforme per la fornitura e la condivisione di contenuti spesso combinano diverse funzionalità di blog e social network. In tal modo, si concentrano molto sul contenuto condiviso. L'attenzione qui è meno sul proprietario del profilo che sui contributi creativi sotto forma di foto o video.

Con un'app, l'utente può solitamente modificare le foto scattate con lo smartphone o scattare direttamente nuove foto. Tuttavia, può anche caricare immagini già modificate con lo smartphone. Molte piattaforme social possono essere aperte anche con il browser del PC. Un esempio è la piattaforma di immagini digitali Pinterest.

Piattaforme per fornire informazioni

Le piattaforme per fornire informazioni possono essere chiaramente distinte dai social network, in quanto difficilmente si tratta di comunicazione o autopresentazione. Piuttosto, l'attenzione è rivolta al contenuto e alla diffusione della conoscenza, come l'enciclopedia online Wikipedia.

I social network più importanti a colpo d'occhio: una demolizione dei social media

Il campo dei social media è ampio. Come accennato, i social network differiscono per focus, gruppo target e scopo.

Facebook: il social network per gli amici

Facebook è il più grande social network a cui le persone di tutto il mondo possono connettersi. La base per l'interazione con gli altri utenti è il proprio profilo, che l'utente integra con informazioni personali, tag "Mi piace" e foto e video. I tuoi contatti di Facebook vedono questi post (= post condivisi) così come la cronaca e possono interagire con l'utente tramite messaggi, Mi piace o post sulla sua bacheca del profilo. Il cosiddetto news feed tiene informati gli utenti ogni volta che effettuano il login.

• Fondata: 2004 dall'ex studente di Harvard Mark Zuckerberg
• Numero di utenti: 2,5 miliardi di membri attivi
• Gruppo target: tutte le fasce d'età
• Focus: networking e comunicazione interattiva

YouTube: la piattaforma video variegata

YouTube è una piattaforma video su cui gli utenti possono guardare video o caricare i propri progetti tramite i canali. La piattaforma è caratterizzata dal gran numero di formati video diversi. L'utente può trovare video musicali, istruzioni di cucina e notizie qui. Con un abbonamento gratuito, può seguire altri profili e canali, contrassegnare i video con un "mi piace" e anche commentare. Puoi creare elenchi per tenere in ordine i tuoi video preferiti. La versione a pagamento YouTube Premium è priva di interruzioni pubblicitarie che normalmente appaiono prima e prima dei video.

• Fondata: 2005 dai dipendenti PayPal Chad Hurley, Jawed Karim e Steve Chen
• Numero di utenti: due miliardi di utenti
• Gruppo target: tutte le fasce d'età
• Focus: guardare, caricare e condividere video

Instagram: la piattaforma creativa

Instagram è una piattaforma per pubblicare e condividere foto e video. Con l'app Instagram, gli utenti possono facilmente scattare foto e video, applicare filtri e quindi caricarli sul proprio profilo. Instagram offre numerose opportunità per scambiare idee in modo creativo e, ad esempio, per consentire agli altri di partecipare in prima persona alla vita utilizzando la funzione “storia”.

• Fondata: 2010 da Kevin Systrom e Mike Krieger
• Numero di utenti: oltre 1 miliardo di utenti attivi
• Gruppo target: tutte le fasce d'età
• Focus: piattaforma audiovisiva per la condivisione di foto e video

Twitter: il servizio di messaggi brevi informativi

Come mezzo sociale, Twitter è uno dei servizi di microblogging. Gli utenti scrivono piccoli testi con un massimo di 280 caratteri, che condividono con la comunità. Ecco perché Twitter può essere definito anche come un diario online con l'obiettivo di diffondere velocemente messaggi di testo.

La maggior parte degli utenti aggiunge i cosiddetti hashtag ai propri post per dare al proprio tweet, l'espressione per un post di Twitter, una parola chiave. Gli altri membri di Twitter vedranno quindi tutti i post raccolti su questo termine generico e potranno così partecipare più facilmente a una discussione. Twitter è particolarmente popolare quando si tratta di contenuti giornalistici.

• Fondata: 2006 da Jack Dorsey
• Numero di utenti: oltre 330 milioni di membri attivi
• Gruppo target: tutte le età, principalmente adulti
• Focus: diffusione di brevi messaggi simili a telegram

TikTok: piattaforma per 15 secondi di videoclip

TikTok è un portale video cinese in cui gli utenti caricano la loro sincronizzazione labiale su musica o altri brevi clip. Simile a YouTube, questa piattaforma riguarda la visione, la creazione e la condivisione di video. Su TikTok, gli utenti possono anche aggiungere filtri ed effetti speciali ai loro video.

• Fondata: 2016 da Zhang Yiming
• Numero di utenti: oltre un miliardo di utenti attivi
• Destinatari: adolescenti e giovani adulti
• Focus: creazione di brevi clip

Pinterest: la bacheca digitale

Come suggerisce il nome, Pinterest è una bacheca online per ispirazione e idee. Gli utenti possono creare le proprie bacheche e appuntare foto dalla libreria di immagini utilizzando vari hobby e interessi. Altri utenti possono quindi condividere e commentare questa immagine. Il social network è meno impressionante per la sua interazione tra loro, ma piuttosto per la propria pianificazione creativa delle idee e l'uso del motore di ricerca di immagini.

• Fondata: 2010 da Ben Silbermann, Evan Sharp e Paul Sciarra
• Numero di utenti: 300 milioni di utenti attivi
• Gruppo target: (giovani) adulti
• Focus: scambio di ispirazioni e idee

LinkedIn: social network per il lavoro

Il social network LinkedIn si rivolge agli utenti che cercano contatti professionali. Grazie all'orientamento internazionale del portale, gli utenti possono anche scambiare idee con professionisti di tutto il mondo. La rete del lavoro Xing è particolarmente diffusa nell'area di lingua tedesca.

La piattaforma LinkedIn offre diverse funzioni utili. Sia un privato che un'azienda possono creare un profilo dettagliato, creare nuovi contatti, creare gruppi di argomenti e candidarsi per annunci di lavoro.

• Fondata: 2002 da Reid Hoffman, Allen Blue, Konstantin Guericke, Eric Ly e Jean-Luc Vaillant
• Numero di utenti: 660 milioni di utenti
• Gruppo target: lavoratori
• Focus: stabilire contatti commerciali

Ecco quanto è vario il mondo dei social media

I social media sono diverse piattaforme attraverso le quali le persone entrano in contatto tra loro online. Nella maggior parte dei casi, creare un profilo e connettersi con amici o altri utenti è un requisito obbligatorio. A differenza dei media tradizionali, gli utenti dei social media possono semplicemente creare post, pubblicarli in tempo reale e modificarli o eliminarli immediatamente.

Anche il tipo di comunicazione varia a seconda della piattaforma. Alcuni social sono pensati per lo scambio di foto o video, mentre altri rappresentano puri mezzi di comunicazione o ricordano un diario virtuale.

Lessico dei social media: termini importanti relativi ai social network a colpo d'occhio

espressione	significato
Account	Account si riferisce all'account utente di un social network. Con la registrazione l'utente ottiene l'accesso al proprio profilo e possibilità per lo più illimitate di utilizzare la piattaforma.
algoritmo	L'algoritmo è un processo altamente digitalizzato che garantisce che agli utenti dei social media vengano mostrati i post che corrispondono alla loro query di ricerca e al loro profilo utente. I risultati si basano sull'esperienza di altri utenti e sono adattati individualmente a ciascun utente e ai suoi interessi.
Comunità	Comunità è il termine generico per un gruppo di persone che la pensano allo stesso modo su Internet. Si tratta di community che seguono lo stesso account o sono in comunicazione su un argomento specifico, ad esempio in un forum.
Contenuto	Il contenuto è il contenuto che viene prodotto per i social media. Che si tratti di foto, video o testo: tutto rientra nel termine generico contenuto.
Alimentazione	Nel feed personale (tedesco = fornitura), noto anche come feed di notizie, l'utente dei social media riceve notizie dai suoi amici o dalle persone e dalle pagine a cui si è iscritto. L'algoritmo determina l'ordine in cui i nuovi post vengono visualizzati all'utente.
Seguaci	Un follower è un utente che si iscrive agli aggiornamenti di un altro utente (egli “segue” dall'inglese per seguire).
hashtag	L'hashtag (dal nome inglese del segno hash "#" hash = hash) è uno strumento di parole chiave. Viene utilizzato nei post sui social media per assegnare un post a un argomento, per organizzare i contributi alla discussione e per facilitare le ricerche.
Influencer	La parola influencer si riferisce a una persona con una forte presenza online su un social network. Fa spesso parte di contratti pubblicitari ed è considerato un opinion leader nel settore dei social media per la sua portata e l'influenza che ha sui suoi follower. Molte strategie nell'influencer marketing sono finalizzate al product placement
Piace	Con un “mi piace”, l'utente di un social network segnala che gli piace un post. Le piattaforme utilizzano principalmente simboli come cuori o pollici in su per questo feedback.
Messaggero	La maggior parte dei social network ha un servizio di messaggistica. Due utenti o gruppi possono utilizzare questo per scrivere (= chattare) tra loro. I partecipanti alla chat possono scambiarsi messaggi di testo, foto e video. Molti messenger offrono ora anche la videotelefonia.
Inviare	Postare (dall'inglese "postare qualcosa" - annunciare qualcosa) non significa altro che pubblicare un post su un social network come Facebook in modo che altri utenti possano reagire.
sequenza temporale	La timeline è la visualizzazione cronologica dei contributi sul proprio profilo. Su Facebook questa rappresentazione temporale si chiama cronaca.