Se Outlook fino alla versione non filtra più lo spam, ciò è probabilmente dovuto a una voce errata nell'elenco "Destinatari sicuri".
Domanda: Anche se ho impostato il filtro della posta indesiderata su "Alto", lo spam finisce costantemente nella mia casella di posta e la cartella della posta indesiderata è vuota. Cosa c'è che non va?
Risposta: Questo fenomeno si verifica quando hai aggiunto il tuo indirizzo di posta elettronica all'elenco Destinatari attendibili. Quindi tutte le e-mail inviate a questo indirizzo non saranno considerate posta indesiderata.
Come rimuovere il tuo indirizzo da questo elenco:
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Richiama il comando "Strumenti, Opzioni" e fai clic su "Posta indesiderata" nella scheda "Impostazioni".
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Apri la scheda "Destinatari sicuri".
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Scegli il tuo indirizzo e fai clic su "Rimuovi".
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Chiudi le finestre di dialogo.
Per inciso, in Outlook 2007 e 2010 non è più possibile inserire il proprio indirizzo e-mail come "Destinatario sicuro" - proprio per il motivo sopra descritto.
