Prima di intraprendere qualsiasi misura di riparazione sugli aggiornamenti non riusciti, provare un semplice riavvio e riprovare l'installazione. Per fare ciò, riavvia il PC, quindi fai clic su Start / Tutti i programmi / Windows Update e
Spiegazione: se è disponibile un numero maggiore di aggiornamenti, nella mia esperienza può accadere che più aggiornamenti si basino l'uno sull'altro. Nel primo passaggio di installazione, viene quindi creata la base in modo che gli aggiornamenti successivi e rimanenti possano essere installati nel secondo passaggio. Dopo due, se necessario tre ripetizioni, spesso il problema si risolve.
Scarica manualmente gli aggiornamenti non riusciti
Finché ci sono solo singoli aggiornamenti che non possono essere installati, il prossimo metodo di riparazione che puoi provare è scaricare e installare manualmente gli aggiornamenti non riusciti. Procedi come segue:
- Avvia il programma di aggiornamento di Windows 7. Per fare ciò, fai clic su Start / Tutti i programmi / Windows Update. Nella finestra successiva a sinistra, fai clic su Visualizza cronologia aggiornamenti.
- Gli aggiornamenti installati con successo e quelli non riusciti verranno visualizzati nella finestra successiva. Se uno degli aggiornamenti non può essere installato per te al momento, dovrebbe essere in cima all'elenco con lo stato Non riuscito. Prendere nota del numero KB 1 che appare sulla riga per l'aggiornamento in questione.
- Apri l'indirizzo www.microsoft.de nel tuo browser Internet e digita questo numero KB nel campo di ricerca in alto e premi il tasto Invio.
- È molto probabile che nei risultati della ricerca compaia una serie di risultati. Fare clic sulla voce nella descrizione di cui Windows 7 o Windows 7 x64 appare come sistema operativo.
- Nella finestra successiva, fai clic su Scarica e salva il file sul disco rigido. Avvia quindi l'installazione dell'aggiornamento facendo doppio clic sul file scaricato. L'installazione dovrebbe ora funzionare correttamente.
