Se hai attivato l'installazione loggata, installa il programma desiderato secondo le specifiche del produttore.
In questa modalità, Windows Installer ora registra il processo di installazione passo dopo passo e crea un file di registro nella cartella "\ Temp".
Il nome del file del nuovo registro viene determinato casualmente. È possibile riconoscere il file di registro dalle prime tre lettere "Msi" e dall'estensione del nome del file ".log". Puoi aprire il file di registro utilizzando Windows Explorer con qualsiasi editor.
Come valutare un file di registro dopo un'installazione non riuscita
Aprire il file di registro nella cartella "C: \ Temp". Alcuni programmi salvano anche i file di registro nella cartella "C:\Windows\Temp". Quindi guarda in questa cartella se non riesci a trovare un file di registro in "C: \ Temp".
Per aprire un file di registro, fai doppio clic su di esso. Per impostazione predefinita, il file viene ora aperto con l'editor di Windows.
Il file di registro può contenere molte voci, a seconda dell'installazione. Per rintracciare rapidamente l'errore, utilizza la funzione di ricerca dell'editor:
- Nella barra dei menu fare clic su "Modifica" e "Trova".
- Immettere "Fail" o "Error" come termine di ricerca e fare clic su "Trova successivo".
L'errore "Impossibile leggere il ProductLanguage" è indicato in "Fail". Questo esempio è un aggiornamento di Office non adatto alla versione della lingua installata.
Per risolvere il problema, è necessario scaricare e installare l'aggiornamento che corrisponde alla lingua della versione di Office installata.
Un errore che si verifica frequentemente nella pratica indica un conflitto di versione tra Windows a 32 e 64 bit. Tentativo di installare un programma a 32 bit o un driver a 32 bit su un Windows a 64 bit. Per risolvere il problema, è necessaria una versione a 64 bit del programma o del driver interessato.
Non dimenticare: disattivare l'installazione registrata alla fine
L'installazione registrata deve essere utilizzata solo per la risoluzione dei problemi. L'attivazione permanente può influire negativamente sulle prestazioni del sistema e sullo spazio di archiviazione. Per disattivare l'installazione registrata, utilizzare lo strumento "Disattiva Log.msi".
