Improvvisamente ricevi email da amici, conoscenti e parenti che si lamentano amaramente delle tue cattive email. Ma non sai nulla e ovviamente non hai email con spam, link pericolosi o allegati malware
La buona notizia: nella maggior parte di questi casi, il tuo account di posta elettronica non è stato violato. Se hai un account di posta elettronica con un provider di grandi dimensioni come T-Online, GMX, Web.de o Gmail e viene utilizzata una password sicura, è difficile hackerare un tale account di posta elettronica. Poiché ciò non vale la pena per i criminali informatici, utilizzano un punto debole dell'SMTP (Simple Mail Transport Protocol), che è il protocollo per l'invio della posta.
È relativamente facile utilizzare qualsiasi indirizzo del mittente da cui presumibilmente proviene la posta. Per inviare milioni di spam, gli indirizzi e-mail vengono utilizzati da elenchi di account effettivamente violati, vengono "ripescati" da malware e siti Internet (phishing) o vengono semplicemente generati in modo più o meno casuale.
Con questo spoofing della posta, sembra che tu abbia fatto questo mailing. Pertanto, riceverai anche le e-mail al tuo indirizzo e-mail che sono state respinte dai destinatari (letteralmente: respinte). Gli spammer lo fanno perché non vogliono riavere indietro le lamentele arrabbiate oi messaggi di errore e perché in questo modo viene nascosta l'origine effettiva dello spam.
Dal momento che non sei tu stesso il mittente e il tuo account non è stato (per lo più) violato, non c'è molto che puoi fare. Ti comporterai sempre correttamente con le seguenti misure:
- Per il momento non utilizzare l'account in questione.Se non si dispone di un secondo account di posta elettronica, ora è il momento giusto per creare un altro account di posta elettronica. Ti consiglio di avere un account con una delle aziende che lavorano con "E-Mail made in Germany".
- Poiché non si può escludere completamente che l'account di posta elettronica in questione sia stato violato, modificare la password. Utilizzare in ogni caso una password sicura con una lunghezza di 12 caratteri.
- Se ricevi un'e-mail da un amico arrabbiato per la tua presunta trasmissione di malware, è meglio non rispondergli con l'indirizzo e-mail pertinente, ma con un'altra o una tua nuova "seconda e-mail". Per spiegare le circostanze, puoi anche fare riferimento a questo articolo su computerwissen.de, ad esempio.
- Ha senso disattivare l'account interessato per un po'. Tuttavia, non è sufficiente disattivare semplicemente l'account nel tuo programma di posta elettronica (es. Outlook o Thunderbird). La disattivazione/blocco (da non confondere con la cancellazione) deve essere effettuata con il relativo servizio di posta elettronica come T-Online. Ciò avviene tramite l'amministrazione clienti online (centro e-mail) o il supporto del fornitore di servizi.
- Il provider di posta in questione può offrirti un aiuto specifico per un tale caso di spoofing della posta. In Gmail, ad esempio, c'è un modulo di servizio per segnalare problemi con un indirizzo email.
- Suggerimento professionale: se gestisci tu stesso un sito web e invii la relativa e-mail a questo indirizzo Internet, dovresti contattare il provider (host, provider del server di posta). Sotto forma di "Sender Policy Framework", esiste un modo per proteggersi dagli abusi della posta elettronica.
Infine, una piccola consolazione: lo spoofing dell'email con il tuo indirizzo si fermerà da solo dopo un po'. Perché i criminali utilizzano solo un elenco di presunti indirizzi di mittenti finché funziona bene, ovvero le e-mail di spam vengono aperte alla percentuale più alta possibile. Poiché questo si esaurisce e gli indirizzi finiscono sempre più nelle blacklist, dopo un po' viene utilizzata una nuova lista.
