Usa un'abbreviazione nell'oggetto per comunicare immediatamente al destinatario che si tratta solo di una mail informativa, di una richiesta, di un ordine o qualcosa di simile.
Concordare gli ID con cui iniziare l'argomento con le persone con cui si scambiano più spesso e-mail. Con "[Info]", "INFO" o "FYI" (come abbreviazione di "per tua informazione") puoi contrassegnare le e-mail con le quali trasmetti solo informazioni - che non richiedono alcuna azione da parte del destinatario .
Con "[ToDo]", "TODO" (o anche più breve "2TO"), "TASK" contrassegni le e-mail che contengono un ordine di lavoro per il destinatario.
Se tu e il tuo team state lavorando su più progetti, può anche essere utile inserire il nome del progetto o un'abbreviazione all'inizio dell'oggetto.
Ulteriori identificatori potrebbero essere: "INQUIRY", "QUESTION", "ORDER", "ORDER" (o "ORDER").
Se possibile, l'identificatore dovrebbe trovarsi all'inizio del soggetto. Puoi scriverli in maiuscolo o misto maiuscolo/minuscolo oppure puoi enfatizzarli con parentesi quadre o altri caratteri speciali.
Prova a utilizzare identificatori brevi: questo ti dà più spazio per il resto delle informazioni nell'argomento. Ma non esagerare con l'abbreviazione. Se il destinatario non sa cosa c'è dietro l'abbreviazione, l'identificatore non ha senso.
Attenzione alle maiuscole
Per i filtri antispam, molte lettere maiuscole nell'oggetto (oltre a molti punti esclamativi) indicano che potrebbe trattarsi di spam.
