Come identificare i componenti aggiuntivi danneggiati in Outlook 2010 e disabilitarli.
Se hai problemi con Outlook 2010 e vuoi scoprire quale componente aggiuntivo è responsabile del problema, procedi secondo il principio di esclusione: spegni tutti i componenti aggiuntivi uno dopo l'altro e prova se l'errore è ancora presente. Se l'errore viene risolto dopo aver disabilitato un componente aggiuntivo, hai identificato la causa dell'errore.
In Outlook 2010, a differenza della versione precedente, i componenti aggiuntivi non si trovano più nel "Centro attendibilità", ma sempre tramite la finestra di dialogo "Opzioni". Per disattivare i componenti aggiuntivi, procedere come segue:
1. Richiamare il comando "File, Opzioni".
2. Aprire la scheda "Componenti aggiuntivi".
3. Per prima cosa seleziona "Componenti aggiuntivi COM" nel campo "Gestisci" (nella parte inferiore della finestra di dialogo) e fai clic su "Vai a".
4. Outlook ora apre una finestra di dialogo in cui sono elencati tutti i componenti aggiuntivi COM. Disattiva il primo componente aggiuntivo dall'elenco qui.
5. Riavvia Outlook e controlla se l'errore si verifica ancora.
6. Se l'errore non viene eliminato, disattivare il successivo componente aggiuntivo COM come descritto nei passaggi da 1 a 5 (lasciare il modulo aggiuntivo disattivato nel passaggio 4 disattivato).
7. Se hai disattivato tutti i componenti aggiuntivi COM come descritto, ma l'errore si verifica ancora, seleziona l'opzione "Exchange Client Extensions" nel campo "Gestisci" nella finestra di dialogo "Centro attendibilità, componenti aggiuntivi" e fai clic su " Vai a".
8. Disattivare tutti i componenti aggiuntivi qui uno dopo l'altro, riavviare Outlook ogni volta e verificare se l'errore persiste.
9. Non appena individuata la causa dell'errore, è possibile riattivare i componenti aggiuntivi temporaneamente disabilitati.
10. Contattare lo sviluppatore del componente aggiuntivo difettoso e chiedere una soluzione al problema.
