In Windows 7, se Outlook 2003 segnala che il file MAPI32.DLL è danneggiato, seguire questi passaggi per risolvere il problema.
Domanda: Ho installato Outlook 2003 su Windows 7. Tuttavia, il programma si rifiuta di avviarsi e segnala "MAPI32.DLL è danneggiato o è disponibile la versione sbagliata" Secondo Microsoft, Outlook 2003 è compatibile con Windows 7, perché il programma non è ancora in esecuzione?
Risposta: Sfortunatamente, non sei solo con questo problema. Come mostrano le ricerche nei forum e nei newsgroup Internet pertinenti, accade spesso che gli acquirenti di un nuovo PC o notebook che desiderano installare Outlook 2003 si lamentino proprio di questo errore. È evidente che il problema si verifica spesso su PC su cui è stata installata la versione di prova di Office 2007 o 2010 e su cui gli utenti hanno deciso contro Office 2007. Questo può ovviamente portare a conflitti di versione con il file Mapi. Tuttavia, non solo con il file MAPI32.DLL specificato nel messaggio di errore, ma anche con il file MSMAPI32.DLL.
Puoi correggere l'errore rinominando i due file installati in modo che Outlook ti chieda di reinstallarli al prossimo avvio del programma. Per fare ciò, procedere come segue:
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Esci da Outlook.
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Avvia Windows Explorer e inserisci la seguente istruzione nella riga dell'indirizzo (funziona anche se apri il menu Start e inserisci l'istruzione nel campo di ricerca):
% CommonProgramFiles% \ Sistema \ MSMAPI \ 1031 \ -
Rinominare i file MAPI32.DLL e MSMAPI32DLL, ad esempio MAPI32-alt.DLL e MSMAPI32-alt.DLL.
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Avvia Outlook.
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Il programma ora offre di riparare i file mancanti - consentitelo.
Altre due indicazioni:
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La cartella “… \ 1031 \” viene utilizzata per Outlook in lingua tedesca. Ad esempio, se hai un Outlook in inglese americano, il nome della cartella è "\… \ 1033 \".
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Se la procedura descritta non funziona, è comunque necessario installare il Service Pack 3 per Outlook 2003 (o Office 2003). Quindi ripetere i passaggi sopra descritti.
