Tutto quello che devi sapere sulla protezione dei dati con Messenger
In pochi anni, WhatsApp è diventato uno dei servizi di messaggistica più popolari al mondo. Grazie al semplice scambio di messaggi, l'azienda è sinonimo di comunicazione moderna come nessun altro. Per anni, tuttavia, WhatsApp è stata criticata per i suoi standard di protezione dei dati relativamente bassi. Qual è lo sfondo e cosa devi sapere su WhatsApp e sulla protezione dei dati?
Comunica in modo sicuro con WhatsApp: crittografia dei messaggi
Il servizio di messaggistica WhatsApp è stato fondato nel 2009. A causa delle critiche dei responsabili della protezione dei dati, inizialmente l'azienda ha dovuto perdere gran parte della sua immagine. Nel 2014 WhatsApp ha risposto alle critiche e ha introdotto la crittografia end-to-end per la comunicazione. Ciò significa che solo il mittente e il destinatario possono leggere il messaggio. WhatsApp non può vedere di cosa parlano gli utenti.
È un po' diverso con le foto e i media: secondo l'azienda, le immagini scambiate vengono temporaneamente archiviate sui server WhatsApp, ma poi rimosse e rese illeggibili per l'azienda. Inoltre, la crittografia end-to-end viene annullata non appena i backup delle chat vengono caricati su Google Drive o iCloud.
Questa introduzione della crittografia end-to-end ha fatto progredire il servizio di messaggistica in termini di protezione dei dati. La tecnologia di WhatsApp ha ricevuto il massimo dei voti in diversi test. La funzione di crittografia si attiva automaticamente al momento dell'utilizzo, in modo da non dover effettuare impostazioni speciali per la sicurezza delle tue chat.
Raccolta di metadati tramite WhatsApp
Ma l'azienda ottiene anche i dati degli utenti dallo scambio di messaggi, anche se il contenuto rimane crittografato. Questo è ciò che è noto come "metadati", cioè dati sui dati. Ciò significa che WhatsApp tiene traccia, ad esempio, da dove e quando i messaggi sono stati inviati e ricevuti. La posizione viene determinata tramite GPS, dati mobili e WLAN. Questo processo è chiamato "profilazione" e può consentire di trarre conclusioni dettagliate sugli utenti.
Ma anche i dati utente specifici non sono completamente protetti dall'accesso da parte di WhatsApp nonostante la crittografia end-to-end. Da un caso giudiziario nel 2022-2023, è stato chiaro che la società fondamentalmente raccoglie tutti i dati che gli utenti forniscono su se stessi. Ciò include lo stato e l'immagine del profilo, i nomi visualizzati, i numeri di telefono e la data di nascita. L'app Messenger ha anche accesso ai contatti dalla rubrica.
Scambio di dati tra Facebook e WhatsApp
Un altro punto di cui si lamentano i critici è il trasferimento dei dati alla casa madre Facebook. WhatsApp fa ufficialmente parte di Facebook dal 2014. A questo punto, anche le norme sulla protezione dei dati sono state modificate. Questa modifica ha consentito all'azienda di fornire alla società madre informazioni sull'account personale, ad esempio i numeri di telefono collegati. Facebook può usarlo per aggiungere le informazioni mancanti ai propri profili utente.
Protezione dei dati di WhatsApp: il regolamento generale sulla protezione dei dati
L'interpretazione e l'attuazione tedesca del Regolamento generale sulla protezione dei dati (GDPR in breve) non prevede questo scambio di dati. Di conseguenza, WhatsApp ha dovuto accettare diverse sconfitte in cause legali nei tribunali tedeschi. Soprattutto per quanto riguarda la tutela della privacy, le condizioni di utilizzo di WhatsApp sono state dichiarate inammissibili.
Poiché le sedi europee di WhatsApp e Facebook si trovano in Irlanda, le più severe linee guida tedesche del GDPR potrebbero essere aggirate. Perché secondo il regolamento, lo Stato membro dell'UE in cui si trova la filiale europea di un'azienda è responsabile della protezione dei dati. Dall'entrata in vigore delle linee guida, tutti gli utenti WhatsApp al di fuori degli Stati Uniti e del Canada hanno stipulato un contratto con le autorità irlandesi, quindi le norme sulla protezione dei dati dell'Irlanda si applicano anche agli utenti tedeschi.
Quando è consentito a WhatsApp di trasmettere i dati dell'utente?
Dal punto di vista dei protezione dei dati irlandesi, lo scambio di dati degli utenti tra WhatsApp e Facebook è discutibile. Tuttavia, secondo un paragrafo del GDPR, due società sono autorizzate a trasmettere dati in un determinato caso.
Ciò si verifica quando la divulgazione serve un cosiddetto "interesse legittimo" che prevale sulla protezione di tali dati. Pertanto, Facebook cita spam, notizie false e protegge gli utenti da account falsi. I dati di WhatsApp possono aiutare a fare chiarezza. WhatsApp può anche trasmettere dati personali a "fornitori di terze parti affidabili".
5 consigli per gli utenti di WhatsApp: come proteggere al meglio i tuoi dati
Puoi effettuare alcune impostazioni di protezione dei dati tramite l'app Messenger. Soprattutto, questi proteggono la tua privacy da approfondimenti e accessi non autorizzati all'interno della comunità di utenti di WhatsApp. Puoi anche prestare attenzione ad alcune cose quando comunichi per proteggere te stesso e i tuoi contatti dallo spam, ad esempio:
- Non aprire video e documenti da fonti sconosciute
- Non trasmettere nulla che non ritieni affidabile
- È meglio ignorare i messaggi provenienti da contatti sconosciuti, a meno che tu non possa identificare chiaramente il mittente
- Se necessario, puoi anche bloccare i contatti
Ma anche per quanto riguarda la protezione della chat e dei dati di contatto da WhatsApp, ci sono alcuni modi per rendere più difficile la rimozione dei dati personali. Quando utilizzi WhatsApp come app di messaggistica, tieni a mente i seguenti suggerimenti:
Suggerimento 1: modifica le impostazioni di protezione dei dati su WhatsApp: ecco come funziona
Per modificare le impostazioni di protezione dei dati, puoi procedere come segue:
- Per prima cosa, apri Messenger e tocca i tre puntini in alto a destra
- Seleziona "Impostazioni" e tocca la riga "Account"
- Qui troverai ora il punto "Protezione dei dati" in alto. Se lo apri, puoi impostare individualmente chi può vedere le tue informazioni personali
C'è, ad esempio, l'informazione "Last online". Se passi a "Nessuno", i tuoi contatti non saranno in grado di monitorare l'ultima volta che hai aperto WhatsApp. Stai privando i contatti interessati di vedere la tua attività su WhatsApp. Ma: con l'impostazione "Nessuno", non puoi vedere quando uno dei tuoi contatti è stato online l'ultima volta.
Ulteriori impostazioni riguardano la tua immagine del profilo e lo stato di WhatsApp. Si consiglia di impostare queste funzioni su "I miei contatti". Tuttavia, hai anche la possibilità di passare a "Nessuno" o "Tutti", sebbene quest'ultimo non sia raccomandato per motivi di protezione dei dati.
Suggerimento 2: nega l'accesso alla rubrica
Se vuoi impedire a WhatsApp di accedere ai tuoi contatti, puoi impedire all'app di farlo. Il problema, tuttavia, è: nella panoramica della chat, i nomi non vengono più visualizzati, ma solo i numeri di telefono dei tuoi contatti. Questo può renderlo molto più difficile da usare. Tuttavia, se ciò ti sembra utile per la tua privacy, nega a WhatsApp l'accesso alla tua rubrica come segue:
Vai nelle impostazioni del tuo dispositivo e cerca la voce “Autorizzazioni” nell'area “App”. Con Apple: apri Impostazioni, cerca WhatsApp e quindi sposta il dispositivo di scorrimento in "Contatti" da verde a grigio.
Tocca "Diritti", ora otterrai una panoramica delle autorizzazioni dell'app. Ciò significa che puoi vedere qui quali delle tue app possono accedere a quali funzioni del tuo dispositivo.
Trova la riga "Contatti" e tocca per identificare le app idonee. Scorri per passare a WhatsApp.
Ruotando l'interruttore a sinistra, puoi revocare l'accesso di WhatsApp ai contatti qui. Quando è impostato su "Off", l'interruttore appare in sfumature di grigio.
Suggerimento 3: non utilizzare i backup delle chat di WhatsApp
Se hai già eseguito un backup della chat tramite iCloud o Google Drive, probabilmente ti sei imbattuto nell'avviso di sicurezza: "Le conversazioni archiviate nel cloud non sono più protette dalla crittografia end-to-end".
Ciò significa che le chat possono essere visualizzate da questo punto in poi, anche se questo non vale principalmente per WhatsApp, ma soprattutto per terze parti che, ad esempio, ottengono un accesso non autorizzato a Google Drive. I backup e il backup dei dati tramite WhatsApp funzionano ancora, tramite l'archiviazione tramite cavo USB sul tuo computer. Puoi anche trasferire le vecchie chat su un nuovo dispositivo in questo modo.
Suggerimento 4: fai attenzione con le chat di WhatsApp nelle reti aperte
Se utilizzi WhatsApp nelle reti pubbliche, tieni sempre a mente: le WLAN aperte offrono agli hacker un obiettivo sensibile. Ciò vale, ad esempio, per le reti WLAN non protette da password in aeroporto. Non c'è modo di colmare questa lacuna di sicurezza per il servizio di messaggistica. È meglio utilizzare i dati mobili tramite il contratto di telefonia mobile o una WLAN nota.
Suggerimento 5: opporsi al trasferimento di dati tramite WhatsApp
WhatsApp offre ai suoi utenti la possibilità di opporsi al trasferimento dei dati. Se desideri utilizzarlo, scrivi un'e-mail a [email protected]. Per verificare la questione, WhatsApp ha bisogno delle seguenti informazioni da te:
- Nome e cognome
- Indirizzo email
- Numero di telefono con cui usi WhatsApp
- nazione
- Informazioni su quali attività di trattamento dei dati si desidera opporsi
- Una breve descrizione o giustificazione di come il trattamento dei dati incida sui tuoi diritti e doveri.
Tuttavia, la tua obiezione non viene approvata automaticamente: WhatsApp prima verifica la richiesta prima che l'azienda la approvi o la rifiuti. Riceverai finalmente una risposta via e-mail.
WhatsApp e protezione dei dati: opzioni e alternative
L'utilizzo di WhatsApp è estremamente pratico: gli utenti possono utilizzare l'app per scambiare messaggi (vocali), immagini e simili con tutti i propri contatti. La comunicazione tramite il servizio di messaggistica è crittografata end-to-end dal 2014. Tuttavia, ci sono ancora critiche alla legge sulla protezione dei dati.
Questi possono essere aggirati attraverso misure mirate di protezione dei dati. Un'altra opzione è utilizzare app di messaggistica alternative. Ad esempio, Signal, Threema e Telegram aprono ulteriori misure per la protezione dei dati.
