Chi offre versioni di prova è convinto anche del suo prodotto
Ieri vi ho parlato del trucco di marketing che Microsoft ha utilizzato nei primi anni '90 per convincere molti utenti del leader di mercato Lotus 1-2-3 a passare a Excel: una garanzia di rimborso.
I clienti potevano attendere la prossima versione di 1-2-3 e quindi restituire Excel se non erano soddisfatti.
Naturalmente, tali azioni funzionano solo se il prodotto parla davvero da solo ed è in grado di convincere gli utenti. Era il caso di Excel.
Come appare oggi? Excel è ancora convincente oggi come lo era 20 anni fa?
A mio parere, sì. Molte vecchie mani di Excel considerano l'attuale versione 2007 irragionevole. In effetti, nella maggior parte delle aree è possibile con un po' di buona volontà abituarsi rapidamente.
E infatti, c'è ancora oggi la possibilità di testare Excel gratuitamente prima che gli utenti prendano una decisione. Molti nuovi computer vengono forniti con la versione testuale di Office. E una versione di prova è la versione avanzata della garanzia di rimborso.
