Aiuto, la mia casella di posta è vuota

Anonim

Se le tue e-mail non vengono visualizzate, controlla il filtro nel campo "Vista attuale".

Un amico al telefono è molto emozionato: “All'improvviso, la posta in arrivo nel mio Outlook è vuota. Anche se dovrebbero esserci più di 100 mail. Un tale Sch … programma. "

Io: "Stai tranquilla. Probabilmente l'hai cancellato per errore. Guarda a sinistra nella cartella "Posta eliminata". "

“Ho già guardato. Ci sono molte email, ma le ho cancellate anche io. Quelli che cerco non ci sono".

"OK. Cosa hai fatto prima che sparissero".

"Fatto? Non ho fatto nulla. "(La risposta standard che ogni dipendente della hotline conosce)" Al massimo … Beh, avevo tutte le email contrassegnate come lette. "

"E da allora è nella posta in arrivo che non ci sono elementi visualizzati in questa vista?"

"Si, esattamente. Ma ci devono essere più di 100 email".

"Filtro applicato" è mostrato tra parentesi in alto a destra - corretto? "

"Correttamente. E cosa significa?"

“Che il tuo Outlook è probabilmente impostato in modo da mostrare solo le email non lette. E poiché hai appena contrassegnato tutte le email come lette… Dai un'occhiata: sotto la barra dei menu e la prima riga di simboli dovrebbe esserci un campo che dice "Messaggi non letti in questa cartella". Trovato?

"Sì."

"Fai clic sulla piccola freccia a destra e seleziona" Messaggi "."

“Ora sono tornati. Super. Grazie."