Sommario
Se hardware e cavi vengono esclusi come fonti di errore, solo il software del driver rimane la causa del problema.
Ti consiglio di disinstallare i driver difettosi in modo particolarmente accurato:
- Scollega tutti i dispositivi USB dal PC tranne il mouse e la tastiera.
- Apri la finestra delle proprietà del sistema. Il modo migliore per farlo è digitare la combinazione di tasti Tasto Windows + tasto Pausa. Fare clic su "Impostazioni di sistema avanzate" e quindi sul pulsante "Variabili d'ambiente".
- Nella finestra successiva, fare clic sul pulsante "Nuovo" sotto l'elenco "Variabili di sistema".
- Immettere quindi il testo "Devmgr_show_nonpresent_devices" nel campo "Nome del tag" e il numero "1" nel campo "Valore del tag". Chiudere entrambe le finestre facendo clic su "OK". Il gestore dispositivi mostra quindi anche l'hardware attualmente non connesso al PC.
- Apri Gestione dispositivi. Per fare ciò, digita nuovamente la combinazione di tasti Tasto Windows + tasto Pausa e fai clic su Gestione dispositivi in alto a sinistra nella finestra successiva.
- Nella finestra successiva, esegui il comando di menu "Visualizza / Mostra dispositivi nascosti". Puoi riconoscere i dispositivi che non sono collegati al PC dal fatto che le loro voci sono colorate in grigio.
- Fare doppio clic sul ramo del controller USB e cercare la voce per il dispositivo che non funziona più. Se non riesci a trovarlo, dai un'occhiata alle altre categorie di dispositivi in cui vengono utilizzati i dispositivi USB: altri dispositivi, controller audio, video e giochi, dispositivi di elaborazione delle immagini o stampanti.
- Disinstalla i driver del dispositivo. Per fare ciò, fare clic con il tasto destro del mouse sulla rispettiva voce e quindi su "Disinstalla" nel menu contestuale. Suggerimento: se trovi una voce Dispositivo sconosciuto nell'elenco di Gestione dispositivi, disinstalla anche il suo driver.
