Outlook mostra la causa dell'errore: e ora?

Se sei fortunato, Outlook ti dirà perché non si avvia. E se il programma continua a bloccarsi durante la stessa azione, almeno sai qual è il problema. Puoi leggere come correggere tali errori in questo post.

“Outlook non può essere avviato. XML non valido."

In Outlook 2007 o 2010, all'avvio potrebbe essere visualizzato il seguente messaggio di errore:

"Impossibile avviare Microsoft Office. La finestra di Outlook non può essere aperta. XML non valido. La vista non può essere caricata."

A volte il messaggio di errore è solo:

"Impossibile avviare Microsoft Office. Impossibile aprire la finestra di Outlook."

La causa è un file danneggiato con il nome del tuo profilo e l'estensione .XML. Puoi correggere l'errore come segue:

1. Apri la cartella con Windows Explorer C: \ Documents and Settings \ "USERNAME" \ Application Data \ Microsoft \ Outlook (in Windows XP) o C:\Utenti\"USERNAME"\AppData\Roaming\Microsoft\Outlook (in Windows 7/Vista).
2. Assegna un nome al file "Nome profilo" .xml ehm, per esempio in "Nome profilo" .xm_.
3. Avvia Outlook.

Outlook ora crea un nuovo file XML con impostazioni standard.

"MAPI32.dll è danneggiato" (Windows 7)

Gli utenti di Outlook che hanno acquistato un nuovo PC con Windows 7 ma hanno installato il vecchio Office 2003 o solo Outlook 2003 su di esso a volte segnalano che Outlook non può essere avviato. Viene visualizzato il messaggio "MAPI32.DLL è danneggiato o è disponibile la versione errata".

Secondo Microsoft, Outlook 2003 è compatibile con Windows 7. Il motivo per cui il programma non è in esecuzione è il seguente: sul PC è installata una versione di prova di Office 2007 o 2010. Se questa versione non è stata disinstallata, potrebbero esserci conflitti di versione con il file specificato nel messaggio di errore dopo l'installazione di Office/Outlook 2003 MAPI32.DLL vieni - e anche con il file MSMAPI32.DLL.

Puoi correggere l'errore rinominando i due file installati in modo che Outlook ti chieda di reinstallarlo al prossimo avvio del programma. Per fare ciò, procedere come segue:

1. Avvia Windows Explorer e inserisci le seguenti istruzioni nella riga dell'indirizzo (funziona anche se apri il menu Start e inserisci le istruzioni nel campo di ricerca): % CommonProgramFiles% \ Sistema \ MSMAPI \ 1031 \
2. Rinominare i file MAPI32.DLL e MSMAPI32DLL, ad esempio MAPI32-alt.DLL e MSMAPI32-alt.DLL.
3. Avvia Outlook.
4. Il programma offre ora di riparare i file mancanti. Permettilo.

Altre due indicazioni:

• La cartella … \1031\ viene utilizzato per un Outlook di lingua tedesca. Ad esempio, se hai un Outlook in inglese americano, il nome della cartella è \… \1033\.
• Se la procedura descritta non funziona, è comunque necessario installare il Service Pack 3 per Outlook 2003 (o Office 2003). Quindi ripetere i passaggi sopra descritti.

"Impossibile installare o caricare l'estensione"

Se Outlook segnala all'avvio che una particolare estensione non può essere installata o caricata, di solito è perché il file Estendi.dat è danneggiato. Outlook salva le voci di registro per tutti i componenti aggiuntivi installati in questo file per potervi accedere più rapidamente.

Per correggere l'errore, elimina il file Estendi.dat o rinominarli. Outlook quindi legge nuovamente le informazioni del componente aggiuntivo dal registro e crea un nuovo file Estendi.dat con i dati e reinizializzare i componenti aggiuntivi. Per evitare che il messaggio di errore appaia in futuro, procedere come segue:

1. Esci da Outlook.
2. Trova il file Estendi.datche di solito sono nella cartella C:\Documents and Settings\"USERNAME"\Impostazioni locali\Dati applicazioni\Microsoft\Outlook\ è da trovare.
3. Elimina questo file o rinominalo, ad esempio in Estendi.dat.alt.
4. Riavvia Outlook.

"Impossibile creare il file di lavoro"

Se Outlook mostra il seguente messaggio di errore quando viene chiamato, è perché non esiste una cartella temporanea di cui Outlook ha bisogno per funzionare, più precisamente la cartella a cui si fa riferimento nel registro di Windows non esiste. Con questo messaggio di errore questa è solitamente la cartella File temporanei di Internet.

L'errore può essere eliminato tramite il registro di Windows:

1. Se Outlook si avvia nonostante il messaggio, chiudere il programma.
2. In Windows XP, chiama il comando nel menu di avvio Svolgere acceso, in Windows 7 / Vista fare clic nella casella di ricerca nel menu di avvio.
3. Dare regedit e premi Invio.
4. Apri la chiave HKEY_CURRENT_USER \ Software \ Microsoft \ Windows \ CurrentVersion \ Explorer \ Cartelle Shell utente.
5. Fare doppio clic sulla voce cache.
6. In Windows XP, questo dovrebbe essere % USERPROFILE% \ Impostazioni locali \ File temporanei Internet stand, in Windows 7 / Vista la voce % USERPROFILE% \ AppData \ Local \ Microsoft \ Windows \ Temporary Internet Files. Correggere la voce errata.
7. Fine regedit e avvia Outlook.

Outlook si blocca durante la stampa

Alcuni utenti di Outlook segnalano che ogni volta che danno un comando di stampa in Outlook, il programma si blocca; a volte il PC si blocca completamente. La stampa da altre applicazioni è possibile senza problemi.

La causa dell'errore è un file di Outlook danneggiato. Outlook salva le impostazioni di stampa in un file chiamato OutlPrint. Se questo è danneggiato, il programma si bloccherà durante la stampa. Ecco come risolvere il problema:

1. Esci da Outlook.
2. Assegna un nome al file OutlPrint ehm, per esempio in OutlPrint.alt.
3. Riavvia Outlook: il file ora mancante sarà OutlPrint appena creato con le impostazioni standard.

Puoi trovare il file sotto Windows XP qui:
C: \ Documents and Settings \ "USERNAME" \ Application Data \ Microsoft \ Outlook.

In Windows 7 e Vista puoi trovare il file qui:
C:\Utenti\"USERNAME"\AppData\Roaming\Microsoft\Outlook.

Outlook si blocca durante l'invio o la ricezione

Se Outlook ha cliccato su Invia/ricevi, invia/ricevi tutte le cartelle oppure se F9 va in crash, il file con le impostazioni di invio/ricezione di Outlook è probabilmente danneggiato. Questo vale anche nel caso in cui Outlook si blocchi all'apertura della finestra di dialogo Gruppo di invio-ricezione apri (con Ctrl + Alt + S o facendo clic su Invia Ricevi sotto Strumenti ⇒ Opzioni ⇒ Configurazione e-mail o in Outlook 2010 sotto File ⇒ Opzioni ⇒ Avanzate).

Le impostazioni di invio/ricezione vengono salvate in un file con estensione .SRS. Rinominare il file e Outlook ne creerà uno nuovo con le impostazioni predefinite.

Il file si trova nella stessa cartella di OutlPrnt:

• in Windows XP:
  C: \ Documents and Settings \ "USERNAME" \ Application Data \ Microsoft \ Outlook.
• in Windows 7/Vista:
  C:\Utenti\"USERNAME"\AppData\Roaming\Microsoft\Outlook.