Se si tenta di inviare un'e-mail a una lista di distribuzione e si riceve un messaggio di errore: "Un aiutante interno ha causato un errore", la lista di distribuzione è danneggiata. L'unica cosa che aiuta qui è eliminare la lista di distribuzione e crearne una nuova.
Lista di distribuzione interrotta: istruzioni per l'eliminazione e la ricreazione
Poiché in Outlook non è (ancora) possibile copiare le voci da una lista di distribuzione a un'altra, si consiglia la seguente procedura se si desidera assicurarsi di non dimenticare alcun indirizzo nella nuova lista di distribuzione:
- Aprire la vecchia lista di distribuzione (danneggiata).
- Ingrandire la finestra in modo che, se possibile, si possano vedere tutti i nomi nella lista di distribuzione.
- Premere contemporaneamente i tasti ALT e PRINT (o PRINTSCR) per incollare la finestra come immagine negli appunti.
- Apri il programma Paint incluso in Windows e incolla l'immagine con CTRL + V.
- Chiudere la lista di distribuzione e quindi eliminarla.
- Crea una nuova lista di distribuzione e aggiungi gli indirizzi che desideri: quali indirizzi sono sono mostrati nell'immagine in Paint.
