Se la riparazione di Outlook non è stata di aiuto, la cartella personale, ovvero il file PST con tutti i dati di Outlook e molte impostazioni, potrebbe essere danneggiata. Spesso, uno strumento gratuito molto utile come
Copia di backup dei file PST
Prima di iniziare a riparare il file PST, crea una copia di backup del file: qualcosa può andare storto durante la riparazione. Quindi puoi ancora ricorrere alla copia di backup.
Per eseguire il backup del file PST, utilizzare uno speciale programma di backup come "MOBackup" (www.mobackup.de) o "Outlook Backup Assistant" (www.priotecs.com). Oppure puoi copiare i file PST su una chiavetta USB o su un altro disco rigido utilizzando Explorer.
Il file si chiama sia Outlook.pst oppure ha il nome del profilo Outlook che stai utilizzando e un'estensione .PST.
- In Windows XP puoi trovare i file PST nella cartella C:\Documenti e impostazioni\Impostazioni locali\Dati applicazioni\Microsoft\Outlook.
- In Windows 7/Vista sono nella cartella C: \ Users \ AppData \ Local \ Microsoft \ Outlook salvato.
Se nella cartella sono presenti altri file PST, ad esempio i file di archivio, copiali subito.
Ripara file PST
È vero che Outlook offre uno strumento con "ScanPST" adatto anche per riparare il file PST. Con Olfix, invece, è disponibile uno strumento gratuito in lingua tedesca che rende le riparazioni ancora più efficaci e convenienti. Come usare Olfix:
- Per fare ciò, scarica lo strumento Olfix gratuito dal sito Web www.olfolders.de (link all'estrema sinistra). Assicurati di utilizzare la versione appropriata di Olfix: Olfix64.exe è adatto solo per la versione a 64 bit di Outlook 2010.
- Esci da Outlook.
- Avvia il file EXE scaricato con un doppio clic.
- Nel programma clicca su Riparazione della posta in arrivo.
- Seleziona il file PST in cui si trova l'e-mail (in Outlook 2010 troverai un file PST separato per ogni account e-mail).
- Assicurati di avere l'opzione Utilizzare SCANPST automaticamente è selezionato e fare clic inizio.
- Se Olfix dice che ha trovato errori, fare clic su Riparazione.
- Dopo la riparazione, esci da Olfix, riavvia Outlook e prova a eliminare l'e-mail.
Olfix utilizza il programma di riparazione ScanPST fornito con Outlook, ma è più comodo da usare. Olfix potrebbe segnalare che ScanPST non può essere trovato (di solito su sistemi Windows a 64 bit), quindi è necessario determinare il percorso di accesso al file Scanpst.exe specifica te stesso. La posizione dipende dalla versione di Outlook:
- Per Outlook 2003 e versioni precedenti, vedere Scanpst.exe in una delle seguenti cartelle sul disco rigido:
C:\Programmi\File comuni\Sistema\Mapi\1031
C:\Programmi\File comuni\Sistema\MSMAPI\1031\ - Per Outlook 2007 e 2010 puoi trovare il file qui per Windows a 32 bit:
C:\Programmi\Microsoft Office\Office12
C:\Programmi\Microsoft Office\Office14 - Se hai un Windows a 64 bit, guarda qui:
C:\Programmi (x64)\Microsoft Office\Office12
C:\Programmi (x64)\Microsoft Office\Office14
